SOPORTE TIENDAS ONLINE

Soporte técnico WooCommerce

¿Tu tienda online WooCommerce no cobra, no muestra productos o se ha roto tras una actualización? Resolvemos errores de pagos, plugins y rendimiento para que vuelvas a vender. Diagnóstico gratuito.

Soporte técnico para tienda online WooCommerce
Diagnóstico gratuito
Especialistas en WooCommerce
Copia de seguridad previa
Por horas o mensual

¿Qué le pasa a tu tienda online?

Estos son los problemas de WooCommerce que más nos piden resolver. Si el tuyo no está, cuéntanoslo: el diagnóstico es gratis.

Pagos que fallan

La pasarela de pago da error o los pedidos se quedan sin completar. Cada fallo es una venta perdida.

Se rompió al actualizar

Una actualización de WooCommerce, un plugin o el tema ha dejado la tienda descuadrada o sin funcionar.

Productos que no aparecen

Productos, variaciones o categorías que no se muestran, o stock que no cuadra.

Carrito o checkout roto

El carrito se vacía, no calcula los envíos o el proceso de compra no avanza.

Tienda lenta

Tarda en cargar y los clientes se van. Lo resolvemos con optimización WPO.

Conflictos de plugins

Plugins incompatibles entre sí o un tema que no se lleva bien con WooCommerce.

Soporte WooCommerce experto en Málaga y toda España

Si tu tienda WooCommerce no funciona como debería —pagos que fallan, pasarelas desconfiguradas, errores tras actualizar, productos que no se muestran o una carga lenta—, en Woland te ofrecemos soporte técnico WooCommerce profesional para urgencias, mejoras y crecimiento.

Revisamos cada aspecto de tu tienda: el core de WooCommerce, plugins y tema, las pasarelas de pago y los métodos de envío, la velocidad y la seguridad. Si la tienda ha sido atacada, hacemos una limpieza de malware en WordPress; y si quieres renovarla por completo, también nos ocupamos del diseño de tiendas online.

Trabajamos desde Málaga para toda España. Para pequeñas modificaciones, contrata nuestra bolsa de horas; si no sabes cuántas necesitas, consúltanos sin compromiso.

Qué podemos resolver

  • Actualizaciones de WooCommerce, plugins y tema sin romper la tienda.
  • Pasarelas de pago y métodos de envío.
  • Errores de productos, variaciones y stock.
  • Velocidad y rendimiento de la tienda.
  • Cambios de diseño y pequeñas mejoras.
  • Seguridad y copias de seguridad.

Arreglarlo tú o un técnico WooCommerce

Muchos problemas de WooCommerce tienen solución en foros y tutoriales. La cuestión es cuánto te cuesta mientras la tienda no vende.

Por tu cuenta

  • Horas buscando en foros y tutoriales.
  • Probar plugins sin saber cuál rompe qué.
  • Riesgo de perder pedidos o datos de clientes.
  • Tocar la tienda sin copia de seguridad.
  • La tienda no vende mientras tanto.
  • Gratis, salvo tu tiempo.
VS

Técnico WooCommerce

  • Vamos a la causa real, no al síntoma.
  • Copia de seguridad antes de intervenir.
  • Pagos y pedidos protegidos durante el arreglo.
  • Te decimos las horas antes de empezar.
  • Especialistas en WordPress y WooCommerce.
  • Desde 30 € la hora.
¿Cuándo NO te hace falta? Si es cambiar un texto, un precio o un producto, lo puedes hacer tú desde el panel de WooCommerce. Si no sabes cómo, te lo explicamos.

Cómo arreglamos tu tienda

Un proceso sin sorpresas

  1. Nos escribes y nos cuentas qué falla en tu tienda.
  2. Diagnosticamos gratis y te decimos cuántas horas necesita.
  3. Copia de seguridad completa antes de tocar nada.
  4. Lo resolvemos afectando lo mínimo a tus ventas.
  5. Comprobamos que el proceso de compra funciona de principio a fin.
  6. Te explicamos qué pasó y cómo evitar que se repita.

Nuestros compromisos

  • Horas estimadas antes de empezar.
  • Copia de seguridad previa.
  • Pedidos y datos de clientes protegidos.
  • Comprobación del proceso de compra.
  • Explicación clara de lo realizado.
¿Tu tienda no puede permitirse caer? El plan de mantenimiento web para tiendas online incluye la actualización de WooCommerce y soporte para pedidos y pasarelas de pago.

Testimonios

Lo mejor de cada trabajo es ver la satisfacción del cliente con el trabajo realizado, eso nos anima a seguir mejorando y progresando.
Nos recarga las pilas comprobar que lo que hacemos es un trabajo bien hecho.

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Fantástica experiencia. Solventó mi problema de forma eficaz y eficiente. Un gusto encontrarse con gente tan competente
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Clara Quintero
24/09/2026
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Quiero expresar nuestro más sincero reconocimiento a Jorge Rey por el extraordinario trabajo realizado en el desarrollo de las nuevas páginas web de Lumiere Signature y su integración dentro del ecosistema digital de Translucid Pianos. Desde el primer momento, Jorge ha demostrado ser un profesional excepcional. En un plazo sorprendentemente breve, ha sabido interpretar nuestra visión, comprender la identidad de nuestras marcas y convertir ideas complejas en una experiencia digital elegante, coherente y de gran impacto visual. Su disponibilidad constante, su rapidez de respuesta y su disposición para realizar ajustes, mejoras y nuevas propuestas han hecho que todo el proceso haya sido ágil, cercano y verdaderamente profesional. Después de valorar diferentes opciones, decidimos confiar este proyecto y otros proyectos adicionales a Jorge Rey por tres razones fundamentales: la calidad de su trabajo, su profesionalidad y, sobre todo, su extraordinaria calidad humana. Hoy podemos afirmar que fue una decisión plenamente acertada. Las páginas web que está desarrollando han superado ampliamente nuestras expectativas. No se ha limitado a construir sitios web: ha sabido trasladar nuestra filosofía, nuestra ambición y nuestra identidad a un entorno digital que representa fielmente quiénes somos y hacia dónde queremos avanzar. Jorge, muchísimas gracias por tu dedicación, tu paciencia, tu compromiso y por un trabajo verdaderamente excelente. Ha sido y continúa siendo, un auténtico placer trabajar contigo. Ken J. Ecury CEO — Lucid Pianos S.L.
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Lucid Pianos
16/09/2026
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Trabajar con Jorge es, ante todo, una garantía de profesionalidad, rapidez y eficiencia. Es un profesional altamente cualificado, que tiene muy claro su trabajo y sabe transformar en una web, en tiempo récord, aquello que previamente le planteas de forma clara y ordenada. Destaco especialmente su precisión: es una persona que trabaja con mucho criterio y atención al detalle, y en todos los proyectos que hemos realizado con él, los ajustes y mejoras siempre han estado en sus manos. Además, domina perfectamente los aspectos relacionados con la seguridad web, algo que para nosotros es fundamental. A nivel de presupuesto, es una persona muy coherente y transparente, y da gusto trabajar con él. Pero si tuviera que destacar algo por encima de su capacidad profesional, sería su calidad humana. Jorge se implica en cada proyecto, aporta cuando considera que puede mejorar algo, pero siempre respeta y se mantiene fiel a la idea y a las indicaciones que recibe. Después de varios proyectos y de seguir trabajando juntos, puedo decir que contar con Jorge es una auténtica tranquilidad. Profesional, eficiente, comprometido y, además, una gran persona. Susana García - OM Lucid Pianos, SL
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Susana Garcia profile picture
Susana Garcia
16/09/2026
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Jorge nos atendió con mucha rapidez y fue muy receptivo a la hora de incorporar gráficos y fotos, además nos ha conectado el iframe al software de reservas sin ningún problema. Recomendable al 💯 👍🏼
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Nemesis
06/08/2026
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Desde el primer contacto, la colaboración con Jorge de Woland ha sido muy positiva. Ha sabido captar nuestras necesidades con facilidad y transformarlas en un ERP totalmente adaptado a nuestra forma de trabajar. El proceso ha sido claro, ágil y muy bien organizado, lo que nos ha permitido implantar el sistema en menos tiempo del esperado y con un resultado excelente. Sin duda recomendamos a Woland para el desarrollo de soluciones ERP a medida.
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Rafael Illanes Sierra profile picture
Rafael Illanes Sierra
14/01/2026
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Ha sido un acierto encontrar esta empresa, muy eficientes, rápidos y resolutivos, 100% recomendable.
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South Side Beach profile picture
South Side Beach
19/12/2025
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Contacte con el y en el mismo día me resolvió una incidencia que tenia en mi pagina web. Rápido y eficaz, muy recomendable.
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J profile picture
J
19/12/2025
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Me lo recomendó un amigo y no podía estar mas agradecida. Si buscas una empresa profesional y a la vez cercana, Woland es la elección acertada: Tenía que rehacer mi página web y el resultado ha sido un 10, exactamente lo que quería: Jorge escucha con atención, entiende tus necesidades y lo convierte en realidad dentro del plazo acordado. Lo que más me gustó fue su flexibilidad durante todo el proceso, siempre asesorando y adaptándose según avanzábamos (incluso si hacia cambios en el contenido o cualquier otra cosa,) sin olvidar detalles clave como el SEO, etc. Es una persona que se implica en tu proyecto, eso se agradece, y se nota. (Trabajando incluso en días festivos). Para mi las cosas digitales son muy tediosas, pero no tuve esa sensación trabajando con Jorge, todo lo contrario, de alguna manera consiguió hacer que el proceso me resultara divertido! Explica las nociones digitales de forma que lo entiendes ....y no con jerga informática que no comprendes pensando; bueno que sea lo que Dios quiera para el resultado final....aquí estaba informada paso a paso de todo. No quiero olvidar de mencionar que ofrece un servicio transparente con precio cerrado, evitando sorpresas-como con otras empresas informáticas- que te explican mucha literatura para inflarte el precio inicial o te van haciendo añadidos de sorpresa. :=o Woland es sinónimo de profesionalidad, transparencia y compromiso: Se nota que a Jorge le gusta su trabajo, y eso lo vi en el resultado de mi pagina web. Gracias por lanzarme a Google con una pagina web maravillosa! No podría estar mas contenta. Ya encontré a mi técnico informático de por vida. Por fin! Gracias Jorge.
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Sara Aval
24/03/2025
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Nos ha encantado trabajar con Jorge de Woland, ha captado nuestras necesidades con mucha facilidad y ha logrado que el proceso sea fácil. Es organizado y facilita que todo se gestione en el menor tiempo posible y con el mejor resultado. Sin duda recomendamos a Woland para el desarrollo de web. Gracias por ayudarnos con nuestro proyecto.
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MEISTER Málaga profile picture
MEISTER Málaga
10/09/2024
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Muy profesional. Contactamos con Jorge por un hackeo y nos resolvió el tema rapido! Muy eficaz. Lo recomendaría 100% y volveremos a contactar con él en caso de que lo necesitamos
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Kinepharma Pedidos profile picture
Kinepharma Pedidos
21/06/2024

Planes de precios

Plan Bolsa de Horas
30€La hora
  • Actualización del core de WordPress y WooCommerce.
  • Actualización de plugins y temas.
  • Configuración y seguimiento de seguridad.
  • Cambios estéticos de diseño en la web.
  • Solucionar problemas de WordPress, WooCommerce, Plugins y Themes.
  • Solucionar problemas de SMTP.
  • Migraciones Web.
  • Reparación Urgente.
Plan Mantenimiento Web Básico
60€Al mes
  • Horas de mantenimiento web mensual: 3h/mes.
  • Actualización del core de WordPress y WooCommerce.
  • Actualización de plugins y temas.
  • Configuración y seguimiento de seguridad.
  • Cambios estéticos de diseño en la web.
  • Copias de seguridad.
  • Monitorización 24/7 del servidor.
  • Soporte vía email o teléfono.
  • Licencias a los mejores plugins premium.
Plan Mantenimiento Web Tienda Online
150€Al mes
  • Horas de mantenimiento web mensual: 4h/mes.
  • Actualización del core de WordPress y WooCommerce.
  • Actualización de plugins y temas.
  • Configuración y seguimiento de seguridad.
  • Cambios estéticos de diseño en la web.
  • Copias de seguridad.
  • Monitorización 24/7 del servidor.
  • Soporte vía email o teléfono.
  • Licencias a los mejores plugins premium.
  • Análisis y optimización SEO básico.
  • Subida y actualización de contenidos a la web.
  • Soporte ecommerce, pedidos, pasarelas de pago.

Precios sin IVA

Otros servicios de soporte WordPress

Reparación web urgente

¿Tienda caída o pantalla en blanco? Reparamos tu web el mismo día.

Limpieza de malware

Redirecciones, spam o aviso de Google. Limpiamos tu WordPress hackeado.

Soporte técnico WordPress

Errores, plugins y cambios en tu web. Soporte técnico WordPress por horas.

Artículos de soporte técnico

Preguntas Frecuentes

  • Error crítico en la web.
  • Pantalla en blanco.
  • Error en el servidor, error 500.
  • Errores 404 y 301.
  • Problemas después de una actualización.
  • ¿Necesitas alguna configuración con plugin de WordPress?
  • ¿Tienes problemas de optimización con WordPress?
  • Tienes pendiente alguna migración de web.
  • Virus en la web.
  • Distorsiones en el diseño de la web.

¿Otro problema? !Cuéntanos cuál¡ asesoría gratis.

Las revisiones se realizan de forma semanal, tengas el plan que tengas. Sin embargo las actualizaciones dependerán del tipo de que se trate. Por prudencia, en las actualizaciones del core de WordPress y de algunos plugins delicados, se recomienda esperar un tiempo prudencial desde que está disponible la actualización hasta que se instala, para verificar antes que no existen inconvenientes o problemas.

El plan Tienda Online está pensado para tiendas online, sitios de membresía, academias, etc… en general cualquier sitio web que venda directamente a los clientes, ya sean productos físicos o digitales, y que por tanto tenga integrada alguna pasarela de pago, tenga que gestionar pedidos, etc…

¿Qué incluyen las actuaciones en este caso?

  • Problemas con las pasarelas de pago.
  • Incidencias con los pedidos.
  • Ajustes de los plugins de ecommerce, suscripciones, membresía, etc..
  • Consultoría y soporte en temas de promoción de la tienda.

El servicio de Soporte Técnico WooCommerce solo incluye una web, pero si tienes otras web alojadas, les aplicaremos un mantenimiento básico. Cuidaremos de todas para que estén en condiciones.

Desde luego, no hay permanencia ninguna. Una vez pase el periodo del último pago dejarás de recibir el servicio y no se te pasarán más cobros.

Podrás llevarte un backup completo de webs y correos para que puedas migrar a otro servicio.

Por supuesto, puedes cancelar el servicio de mantenimiento web cuando quieras, solo habrás pagado un mes y te habremos revisado, mejorado y optimizado la web. Solamente quiero clientes satisfechos con mi trabajo.

En primer lugar necesito el pago hecho. Después te pediré acceso a todo: WordPress como administrador y acceso a tu hosting.

Lo puedes hacer escribiéndome un email o poniéndote en contacto a través del formulario de contacto y hacemos el pago por transferencia bancaria.

¿Necesitas ayuda con tu tienda online WooCommerce?

Empezaremos de inmediato.
Posibilidad de concertar una cita online a través de WhatsApp o por teléfono.

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